Release 3.42

Release 3.42 : Gestion des interactions

Nous avons vocation dans notre solution à gérer l'intégralité des interactions avec vos membres.

Vous pouvez déjà gérer toutes les interactions digitales (mails, taux d'ouverture, taux de clic) mais nous avons aussi souhaité intégrer les courriers postaux et les éventuels appels téléphoniques que vous pourriez avoir avec eux.

 Vous pouvez désormais créer des interactions depuis l'export MX afin d'avoir un historique des courriers envoyés : convocation à l’AG, une relance par courrier, ou une communication pour la Taxe d’apprentissage par exemple, ou intégrer le fait que l'école envoie un mailing à vos membres en dehors de la plateforme.

Et vous avez aussi la possibilité, de façon individuelle, de noter un RDV (avec relance) téléphonique avec un compte-rendu. Vous pouvez avoir un aperçu de toutes les interactions dans Admin web > Interactions.

N’hésitez pas à consulter notre vidéo “2 minutes pour…” sur le sujet et à nous faire part de vos retours sur cette évolution !

Nous vous invitons également à découvrir les autres évolutions de cette release 3.42 !