Gérer les mots de passe des membres

28 mai 2019 Mail

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Demandes de mot de passe

Les demandes de mot de passe en attente de validation sont visibles sur la page d'accueil de l'administration.

Vous pouvez également y accéder via Courriers > Mot de passe > Demandes de mot de passe.

Pour chaque demande, 3 actions vous seront possibles :

Pour valider la demande et envoyer le mot de passe au membre

Pour envoyer un mail au membre afin qu'il prenne contact avec vous,

Pour refuser la demande.

Pour mettre la demande en attente

Pour visualiser la fiche d’information du membre, cliquez sur son nom. Si vous cliquez sur le nombre de demandes faites, la liste de toutes les demandes effectuées par ce membre s’affichera dans une nouvelle fenêtre

Envoi de mot de passe

Cette page vous permet d’envoyer des mots de passe aux membres en utilisant un moteur de recherche. Vous pouvez y accéder via Courriers > Mot de passe > Envoi de mot de passe.

Vous pouvez effectuer la recherche par identifiant, statut, nom, prénom, promotion ou adresse email. Les résultats de la recherche s’affichent en dessous du moteur de recherche.

Vous pouvez envoyer le mot de passe au mail de contact listé par défaut dans la fiche du membre ou en saisissant une nouvelle adresse mail. Pour effectuer l’envoi, cliquez sur la coche verte.

Vous avez également la possibilité d’envoyer le mail de bienvenu à une liste de destinataires prédéfinie.

Précédentes demandes

Vous pouvez accéder à cette page via Courriers > Mot de passe > Précédentes demandes. Vous pouvez y visualiser toutes les demandes de mots de passe qui ont été effectuées par des membres de l’association, regroupées par membre et classée par nombre de demandes.

Cette icône vous permet de visualiser les détails des demandes. Si vous cliquez dessus, la liste des demandes s’affichera dans une nouvelle fenêtre.

Historique des demandes

Vous pouvez accéder à cette page via Courriers > Mot de passe > Historique des demandes.

Sur cette page, vous pouvez visualiser et de rechercher parmi l’historique de toutes les demandes de mot de passe effectuées sur le site. Vous pouvez effectuer une recherche par identifiant, nom, prénom, période, administrateur qui a traité la demande, ou par statut de la demande.

En cliquant sur cette icône, vous pourrez télécharger un fichier Excel avec l’ensemble des demandes effectuées sur le site. Si des demandes de mot de passe sont en attente de validation, vous pourrez les traiter directement à partir de cette page.

Statistiques des demandes

Vous pouvez accéder à cette page via Courriers > Mot de passe > Statistiques des demandes.

Sur cette page, vous pouvez visualiser un graphique présentant l’évolution des demandes de mot de passe au fil du temps. En survolant le graphique vous pourrez afficher les données spécifiques correspondantes.