Corrections d'incohérences de mails

28 avril 2022 Annuaire

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Pour gérer les incohérences de mails, rendez-vous sur Annuaire > Corrections > Mails.

Mails en erreur

Ce menu permet de corriger les mails identifiés comme erronés, soit parce qu’ils ont une mauvaise syntaxe, soit parce qu’ils ont un mauvais domaine. Il vous permet également d’identifier les mails revenus en erreur, soit car la boîte de destination est pleine, soit car l’adresse n’est pas valide.

Le système est programmé pour analyser la base toutes les nuits. Si vous faites une correction, elle n’apparaîtra ici que le lendemain.

Le logiciel Netanswer détecte les adresses électroniques qui semblent erronées en analysant la base de données avant même que ces adresses soient utilisées.

L’erreur peut provenir d’une mauvaise syntaxe (caractère interdit, oubli du @ etc.) ou d’un nom de domaine inexact ou inexistant.

Cliquez sur cette icône pour ouvrir la fiche du membre et rectifier l'adresse en cliquant dessus ou d’écrire l’adresse correcte dans le champ et valider en cliquant sur le bouton « Modifier » à la fin de la liste.

Tri par domaines

Vous avez aussi la possibilité de modifier les domaines associés aux mails.

Cliquez sur cette icône pour valider le nouveau domaine dans le champ correspondant .

Toutes les fiches membres concernées seront modifiées.

Vous pouvez également faire une recherche parmi la liste des domaines existants. En cliquant sur la flèche à côté du nom de domaine vous pouvez accéder à la liste des membres utilisant ce domaine. Vous pouvez aussi voir la proportion des membres utilisant chaque domaine et le taux d’ouverture des mails de l’association pour chaque domaine utilisé.